Показательные результаты, основанные на типичном эффекте от внедрения электронной очереди в разных отраслях.
«Раньше пациенты приходили к 7 утра, чтобы взять талон. Теперь они получают его с телефона и приходят за 5 минут до приёма. Зал ожидания из переполненного стал спокойным».
«Граждане записывались на следующий день и приходили точно в своё время. Мы перешли от 200 человек, ожидающих по утрам, к упорядоченному потоку, где никто не ждёт дольше 5 минут».
«Клиенты, которые раньше уходили из-за очереди, теперь спокойно ждут. Продажи выросли, потому что люди, ожидая, ходят по магазину, а не уходят к конкурентам».
«Раньше с самого утра стояли трёхчасовые очереди. Сегодня клиенты записываются на время и приходят точно к назначенному часу. Мы обрабатываем вдвое больше дел за то же рабочее время».
* Показательные кейсы, основанные на среднем эффекте, задокументированном при внедрении электронной очереди на разных рынках.